よくある質問
MUSEUM
入場・チケットに関して
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大人だけの入場はできますか?入場できます。PLAY! MUSEUMは、大人も子どもも楽しめる美術館です。
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大人ひとりにつき子どもは何名まで入場できますか?安全管理上、保護者1名につき子ども4名までとさせていただきます。
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一時退出・再入場はできますか?利用当日は何度でも入退場可能です。
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空いている時間帯はありますか?16:00-18:00に人が減る傾向にあります。
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チケットの事前購入はできますか?休日および混雑が予想される日は、事前決済の日付指定券(オンラインチケット)を販売しています。購入後の変更・払い戻しなどはできませんのでご注意ください。
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日付指定券(オンラインチケット)は変更・払い戻しできますか?変更・払い戻しは等はできません。ご了承ください。
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団体入場はできますか?10名以上でお越しの際は、利用2週間前までにMUSEUM(042-518-9625)へ連絡をお願いします。
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月間パスポート・年間パスポートはありますか?現在は用意がありません。
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クレジットカードや電子マネーは利用できますか?クレジットカード、電子マネー、QR決済が利用可能です。
施設に関して
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館内での飲食はできますか?できません。
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館内での写真・動画撮影はできますか?個人利用に限り、自由に撮影可能です。他の利用者への配慮をお願いします。
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ベビーカーでの入場はできますか?ベビーカーを押したまま入場できます。
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鍵付きロッカーはありますか?あります(無料)。混雑時にはすべて使用中となる事があります。
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車椅子での入場はできますか?入場できます。入口でスタッフへ声をかけてください。
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ペット同伴で入場できますか?ペット同伴での入場はできません。
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介助犬、聴導犬、盲導犬を連れて入場できますか?入場できます。入口でスタッフへ声をかけてください。
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駐車場・駐輪場はありますか?専用駐車場・駐輪場はありません。
GREEN SPRINGSの共同駐車場・駐輪場があります(有料)。→詳細 -
PLAY! CAFE、PLAY! SHOPのみの利用はできますか?利用できます。
PARK
入場・チケットに関して
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子どものみの入場はできますか?子どものみの入場はできません。必ず保護者(20歳以上)の同伴が必要です。
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大人ひとりにつき子どもは何名まで入場できますか?安全管理上、保護者1名につき子ども2名までとさせていただきます。
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保護者は途中で交代できますか?できますが、それぞれ料金がかかります。
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大人のみの入場はできますか?原則大人のみの入場はできません。教育関係の方などで、見学を希望される場合は事前にご連絡ください。
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予約は必要ですか?予約不要で、利用当日は何度でも入退場可能です。
ゲストイベントは事前予約が必要なものもあります。 -
団体入場はできますか?子ども15名以上の利用は団体扱いとなり、利用2週間前までの申込で団体料金が適用されます。詳しくはこちら
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月間パスポート・年間パスポートはありますか?現在は用意がありません。
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クレジットカードや電子マネーは利用できますか?クレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners、交通系ECマネー、QR決済も利用可能です。
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PLAY! PARKの招待券は使用できますか?使用いただけます。MUSEUMの同日半額割引は現在200円引きに変更になっております。ご了承ください。
施設に関して
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対象年齢は何歳ですか?0歳から12歳の子どもが対象です。年齢に合わせたエリアを選んで遊ぶことができます。
6ヶ月未満の子どもは無料で入場できます。受付時に母子手帳を確認します。 -
赤ちゃんでも遊べますか?3歳未満の乳幼児用のスペースがあります。その他にも保護者と一緒に様々な遊びを体験できます。
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授乳室・おむつ替え室はありますか?いずれも館内に設置しています。授乳室にはお湯の出るウォーターサーバーがあり、調乳ができます。
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館内での飲食はできますか?食事はできません。飲み物のみ可能です。
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館内へ飲み物の持ち込みはできますか?蓋の閉まる容器に入った飲み物のみ持ち込み可能です(ペットボトル・水筒・蓋付の子ども用ストローマグなど)。館内でも飲み物を販売しています。
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館内での写真・動画撮影はできますか?個人利用に限り、自由に撮影可能です。他の利用者への配慮をお願いします。
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ベビーカーでの入場はできますか?入口前にベビーカー置き場があります。貴重品は必ず利用者自身で管理してください。
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鍵付きロッカーはありますか?あります(無料)。混雑時にはすべて使用中となる事があります。
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車椅子での入場はできますか?入場できます。入口でスタッフへ声をかけてください。
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ペット同伴で入場できますか?ペット同伴での入場はできません。
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介助犬、聴導犬、盲導犬を連れて入場できますか?館内へは一緒に入場できません。
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駐車場・駐輪場はありますか?専用駐車場・駐輪場はありません。
GREEN SPRINGSの共同駐車場・駐輪場があります(有料)。詳しくはこちら